KHÓA HỌC QUẢN TRỊ DỊCH VỤ - TMU 

[Khóa học hiện đã được kiểm tra và update ngày 14/07/2026]

1. Khóa học có gì? 

Khóa học Quản trị dịch vụ TMU giúp sinh viên trường ĐH Thương mại hệ thống lý thuyết nhanh, luyện thi trắc nghiệm và ôn tập hiệu quả cho kỳ thi cuối kỳ. Nội dung khóa học bao gồm:

✅ Phương pháp ôn tập môn Quản trị dịch vụ

Được biên soạn bởi đội ngũ CTV Team Ez, giúp các bạn có cái nhìn tổng quan về môn học, rút ra được những kinh nghiệm học tập dành riêng cho môn học như: cách học hiểu quả, kinh nghiệm làm bài thi, những yêu cầu cho câu tự luận,.. Ngoài ra còn có cấu trúc đề thi, giúp bạn hiểu hơn về cách ra đề và chia thời gian ôn tập hợp lí nhất. 

✅ Lý thuyết trọng tâm theo chương 

Giúp bạn có cái nhìn tổng quan nhất về những nội dung quan trọng theo từng chương, từ đó nắm bắt các nhóm kiến thức trọng tâm, cần nhớ để chuẩn bị tốt nhất cho kì thi.

✅ Đề giữa kỳ và gợi ý giải

Tổng hợp một số đề kiểm tra giữa kì Team sưu tầm được và kèm lời giải tham khảo (hiện đang update đến kỳ 2 25-26).

✅ Giải đề cương ôn tập câu tự luận

Đẫ được cập nhật đề cương mới nhất năm 2026 kèm hướng dẫn giải chi tiết. Bộ đề cương này sẽ giúp bạn nắm trọn các kiến thức trọng tâm, với tỷ lệ trúng cao, từ đó sẽ tự tin hơn khi bước vào phòng thi. Ngoài ra còn có phần ôn tập nhanh đề cương, giúp bạn dễ dàng thống kê lại những nhóm kiến thức cần nhớ. Về cơ bản nhóm câu 1 và 2 sẽ có sự trùng lặp kiến thức nhất định, sự khác biệt ở chỗ nhóm 1 sẽ yêu cầu trình bày Ý nghĩa nhận thức với nhà quản trị còn nhóm 2 sẽ yêu cầu liên hệ thực tiễn trong 1 dịch vụ cụ thể nhé!!

✅ Một số câu 3 vận dụng 

Với nhóm câu 3, bạn sẽ được lựa chọn loại dịch vụ để làm bài. Phần này sẽ giải 1 số câu đã thi gần đây, nhưng admin khuyến khích các bạn ôn trong phần giải đề cương sẽ chi tiết nhất nhé. Team đã chọn lọc những câu hỏi dịch vụ hay gặp để giải mẫu chi tiết cho các bạn sinh viên tham khảo. 

✅ Tổng hợp đề thi các kỳ trước

Kho đề thi từ các kỳ trước được Ez sưu tầm nhằm hỗ trợ bạn nắm bắt được cấu trúc đề thi và tham khảo những kiến thức thường hay thi.

✅ Tài liệu đang update

2. Lưu ý khi học khóa học Quản trị dịch vụ

Hình thức thi kết thúc học phần là thi tự luận, bao gồm 3 câu tự luận với thời gian 90 phút. Các câu hỏi sẽ được trải đều nội dung ở các chương, các kiến thức quan trọng.

Khóa học theo dạng HỌC - HIỂU kiến thức để làm bài tập, ôn thêm các phần theo thứ tự ưu tiên 1, 2,.. với tỷ lệ trúng câu tự luận cao, bạn nên ôn tập thật kĩ nhé.

► Khóa học của Ez tập trung vào các kiến thúc trọng tâm trong môn học Quản trị dịch vụ của TMU với bài tập trắc nghiệm vận dụng cho từng chương để sinh viên nắm vững lý thuyết cơ bản.

Tài liệu do Ez biên soạn và tổng hợp từ một số nguồn phù hợp nhất cho mục đích học hiểu. Các bạn có thắc mắc, phản hồi về nội dung vui lòng inbox cho Fanpage Ôn thi Ez hoặc CMT để được giải đáp nhanh nhất.

{{ lesson.name }}

{{ less_child.name }}

{{ less_child.name }}

{{ countRate.rate_avg }} trên 5

Tất cả

5 sao ({{ countRate.count_rate_5 }})

4 sao ({{ countRate.count_rate_4 }})

3 sao ({{ countRate.count_rate_3 }})

2 sao ({{ countRate.count_rate_2 }})

1 sao ({{ countRate.count_rate_1 }})

Có bình luận

Đang tải đánh giá

{{ rate.user_full_name }}

{{ rate.create_date }}

{{ rate.content }}

Phản hổi của người bán: